Branding para hoteles

Dennis Studio es un estudio de branding especializado en hostelería, con sede en Barcelona y proyectos en todo el mundo. Ayudamos a hoteles independientes y grupos hoteleros a definir por qué merece la pena alojarse en ellos, y creamos una marca que lleva esa idea desde la web hasta la llave de la habitación.

Pocas marcas aparecen en tantos sitios como la de un hotel. El huésped la ve en una web de reservas meses antes de llegar, y después en la entrada, en el ascensor, en la carta del servicio de habitaciones y en el bar de la planta baja. Diseñamos todos esos momentos para que se sientan parte del mismo lugar. 

Con quién trabajamos

Trabajamos sobre todo con hoteles independientes y boutique, pequeños grupos hoteleros y promotores, normalmente en uno de estos momentos:

– Un hotel nuevo, idealmente entre 12 y 24 meses antes de la apertura
– Un hotel con trayectoria cuya marca ya no refleja lo que es hoy, a menudo tras una reforma o un cambio de propiedad
– Un grupo que incorpora un nuevo establecimiento y necesita una identidad propia dentro de la familia
– Un restaurante, bar o azotea de hotel que necesita su propia marca

Entre nuestros clientes están Hotel Regina, Pulitzer Hotels, Eurostars Sitges, Casa Coll Hotels y 8 Holland Street Townhouse.

Qué incluye

Cada proyecto se define según lo que necesita el hotel, pero la mayoría incluye:

Concepto y estrategia: concepto de marca, posicionamiento, experiencia del huésped, naming, análisis de la competencia, relato de marca y arquitectura de marca. Esto último es clave cuando conviven restaurantes, bares o spa bajo un mismo techo.

Identidad: logotipo, tipografía, color, dirección de arte, copywriting y tono de voz, y manual de marca.

En todo el hotel: señalética, llaves y material de habitación, cartas, gráfica ambiental, diseño y desarrollo web, redes sociales, packaging y amenities.

También trabajamos junto al equipo de interiorismo para que la marca y el espacio evolucionen a la vez.

Cómo trabajamos

La mayoría de proyectos hoteleros tiene dos fases.

Fase 1: Fundamentos de marca
Conocemos a fondo el establecimiento, la propiedad, la ubicación y la competencia, y definimos el concepto, el posicionamiento y el nombre. Al terminar, todas las partes implicadas, desde la propiedad y la operación hasta arquitectos e interioristas, trabajan a partir de la misma idea.

Fase 2: Identidad e implementación
Diseñamos la identidad y la aplicamos en todos los puntos de contacto, desde la señalética y las llaves hasta la web y la campaña de lanzamiento. Cerramos con un manual de marca para que tu equipo y futuros proveedores puedan mantener la coherencia.

Podemos incorporarnos desde el principio, cuando la idea todavía está tomando forma, o cuando la dirección ya está definida.

Proyectos hoteleros seleccionados

Hotel Regina, Barcelona
El rebranding de un hotel con más de un siglo de historia. Construimos la identidad a partir de los archivos del hotel, diseñamos números para la señalética inspirados en la fachada y creamos una identidad propia para Gina’s, el bar del lobby.  Estrategia, branding, lettering personalizado, impresión

8 Holland Street Townhouse, Bath
Una casa de huéspedes situada sobre la galería 8 Holland Street. Nuestra irreverente guía para huéspedes recorre la casa habitación por habitación, con ilustraciones de John Broadley.   Branding, ilustración, impresión

Casa Coll Hotels, Mallorca
Un nuevo nombre y una nueva marca para un grupo hotelero inspirado en el estilo de vida mediterráneo, con un primer hotel previsto en Palma.   Estrategia, naming, branding, impresión, web

Alení, Hotel Brummell, Barcelona
Una cocina nocturna pop-up en el lobby del hotel, con una identidad basada en la luz y la sombra.  Branding, ilustración, impresión

Pulitzer Hotels, Barcelona y París
Dos años de colaboración continuada en estrategia, branding e implementación de diseño, incluido el décimo aniversario de La Terraza del Pulitzer, que suele aparecer entre las mejores azoteas de Barcelona.   Estrategia, branding, implementación de diseño

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta el branding de un hotel?
Cada proyecto se presupuesta a medida. A modo orientativo, los proyectos de branding hotelero suelen partir de entre 15.000 y 20.000 €, según el número de espacios y puntos de contacto.

¿Cuándo debería empezar un hotel nuevo a trabajar su marca?
Idealmente entre 12 y 24 meses antes de la apertura. El concepto debería guiar las decisiones sobre interiorismo, restauración y web, y esas decisiones son difíciles de cambiar al final del proceso.

¿Cuánto dura un proyecto de branding hotelero?
La mayoría dura entre dos y seis meses, según el alcance. Los proyectos más grandes, con varios espacios o una implementación completa en señalética, interiorismo y web, pueden llegar al año.

¿Cómo es la colaboración con interioristas y arquitectos?
Muy estrecha, y a ser posible desde el primer día. En Hotel Regina, por ejemplo, trabajamos junto a Wit Architects. También podemos recomendar interioristas y arquitectos adecuados para cada proyecto.

¿Es posible crear marcas propias para el restaurante o el bar del hotel?
Sí. Muchos de nuestros proyectos hoteleros incluyen identidades para sus espacios gastronómicos, como Gina’s en Hotel Regina o Alení en Hotel Brummell. Definimos cómo se relaciona cada una con la marca principal, para que tenga personalidad propia sin dejar de formar parte del hotel.

Preguntas frecuentes

¿Es posible renovar la marca de un hotel existente?
Sí. Los rebrandings son una parte importante de nuestro trabajo. En Hotel Regina, el objetivo era modernizar la marca sin perder el carácter que ya apreciaban sus huéspedes.

¿Hay acompañamiento después del lanzamiento?
Sí. Algunos clientes siguen trabajando con nosotros tras el lanzamiento para nuevas cartas, campañas, señalética y todo lo que la marca necesite a medida que crece. Con Pulitzer Hotels colaboramos de forma continuada durante dos años en estrategia, branding e implementación de diseño.

¿Es posible trabajar con Dennis desde fuera de España?
Sí. Tenemos sede en Barcelona y trabajamos con hoteles de toda Europa y de fuera de ella.

¿Se puede trabajar en castellano o en inglés?
Sí, en los dos idiomas, como prefieras.